リフォーム心（くくる）｜リフォーム会社のサイト制作と、月額での保守運用

沖縄県島尻郡八重瀬町のリフォーム会社「リフォーム心（くくる）」様のWebサイトを制作し、公開後の保守運用まで継続して担当しています。制作費を一括でいただいて終わりにせず、月額の保守とセットで契約する形の案件です。

プロジェクト概要

項目	内容
クライアント	リフォーム心（くくる）（沖縄県島尻郡八重瀬町）
業種	リフォーム・住宅設備
atmeの担当	サイトの設計・デザイン・コーディング、および公開後の保守運用
契約形態	ウェブサイト制作＋月額の保守業務委託

課題と解決策

地域のリフォーム会社にとって、Webサイトの役割ははっきりしています。「この会社に頼んで大丈夫か」を、問い合わせる前に判断してもらうことです。

そのために必要なのは、凝ったデザインではありません。

1. 施工事例 — 何をどこまでやれる会社なのかは、事例でしか伝わりません
2. 誰がやっているか — 地域の工事は「人」で選ばれます
3. 問い合わせのしやすさ — 電話とフォームの両方に、どのページからも届くこと

そして最大の課題は、公開後にこれらを更新し続けられるかです。施工事例が3年前で止まっているサイトは、無いよりも印象を悪くします。

制作費だけでなく、月額の保守とセットにした理由

当社が地域の事業者様と結んでいる「ウェブサイト制作・保守業務委託契約」は、次の構成になっています。

区分	内容
制作業務	ウェブサイトの設計、デザイン、コーディング
保守業務	公開後のサイト維持・更新対応
受付時間	月曜〜金曜 9:00〜18:00（緊急時は時間外も適宜対応）
ドメイン・サーバー	クライアントが各契約会社へ直接支払う（当社を経由しない）
管理画面のID・パスワード	クライアントから当社へ共有。契約終了後は書面での通知によりログインを停止
検収	納品後5営業日以内。期間内に不合格の通知がなければ検収完了

ここで一番重要なのは、ドメインとサーバーの契約をクライアント名義のままにしている点です。制作会社が代理で契約すると、乗り換えたくてもサイトを持ち出せない「人質状態」が生まれます。当社はこれをやりません。

同じ理由で、契約終了後のログイン権限も、クライアント側から書面で停止できるようにしています。

進め方

1. 事業内容と差別化ポイントのヒアリング — 何を売りにしている会社かを言語化する
2. デザインテーマの選定 — 一からデザインを起こさず、用意したテーマから選ぶことで期間と費用を抑える
3. 素材の確認 — 写真・ロゴがある場合は支給いただき、無い場合はフリー素材で仮当てしてから差し替える
4. 制作 — 設計・デザイン・コーディング
5. 検収・公開
6. 月額保守へ移行 — 公開後の更新・維持を継続して担当

「素材が揃うまで着手しない」を避けるのが、地域の事業者様の案件で一番効きます。写真の準備を待っていると、半年止まることがあるためです。まず仮の素材で形にし、実物が用意できた時点で差し替えます。

この案件で当社が標準にしていること

1. ドメイン・サーバーはクライアント名義 — 制作会社に依存しない状態にする
2. 月額保守をセットにする — 公開後に更新が止まる最大の原因は「頼む先がないこと」
3. 素材待ちで止めない — 仮当てで進め、あとから差し替える
4. 対応時間を契約で明示する — 期待値のズレを防ぐ

よくある質問

Q. 制作費と月額はどう違うのですか？
A. 制作費はサイトを作る費用、月額は公開後に維持・更新する費用です。当社は両方をセットで契約しています。作って終わりにしないためです。

Q. 写真がないのですが作れますか？
A. 作れます。まずフリー素材で仮当てして形にし、撮影・準備ができた時点で差し替えます。

Q. ドメインやサーバーの契約はどちらの名義ですか？
A. クライアント様の名義です。料金も各契約会社へ直接お支払いいただきます。制作会社を変えたくなったときに困らないためです。

Q. 契約をやめたらサイトはどうなりますか？
A. サイトはクライアント様のサーバー・ドメイン上にあるため、そのまま残ります。当社の管理画面へのログインは、書面でのご通知により停止します。

同じような悩みを抱える企業の皆様へ

「サイトを作りたいが、作った後に更新できる自信がない」「今のサイトが放置されている」——このようなご相談を承っています。制作と月額の保守をセットでお引き受けします。