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やよい軒|海外3カ国のサイトを同時制作し、継続保守まで担当

やよい軒オーストラリア

支援範囲
Web制作・保守、店舗画像追加、テンプレート修正、データベース更新

定食レストラン「やよい軒」を展開する株式会社プレナス様の海外向けサイトについて、制作と継続保守を担当しました。特徴的なのは、オーストラリア・シンガポール・アメリカの3カ国分を同時並行で進めたという点です。しかも国ごとに使うCMSが違うという条件がありました。

プロジェクト概要

項目内容
クライアント株式会社プレナス(定食レストラン「やよい軒」)
対象海外向けサイト(オーストラリア/シンガポール/アメリカ)
atmeの担当3カ国分のサイト制作・公開後の継続保守
着手2023年10月
使用CMSオーストラリア: WordPress / シンガポール・アメリカ: Wix
前提ブランドのHPガイドラインに準拠して制作

課題と解決策

海外の多拠点ブランドサイトで難しいのは、「国ごとに事情が違うのに、ブランドとしては同じでなければならない」という点です。

  • 掲載する店舗・メニュー・営業情報は国ごとに違う
  • 一方で、ロゴ・配色・写真の扱い・トーンはブランド共通のガイドラインに従う必要がある
  • さらに、国ごとに運用しやすいCMSが異なる(既存の運用体制がある)
3カ国を同時進行した体制の図
3カ国を同時進行した体制の図

ここで「全部WordPressに統一しましょう」と提案するのは簡単ですが、現地で更新する人の運用が変わってしまいます。 そのため本案件では、国ごとのCMSはそのままに、ガイドライン準拠という一点で品質を揃える方針を取りました。

3カ国を同時に進めるための工程管理

3件を別々に走らせると、確認依頼が不定期に飛び交って必ず混乱します。そこで各国について同じ工程を定義し、進行表の上で並走させました。

工程内容
要望確認国ごとの掲載内容・店舗情報を確定
制作ガイドラインに沿ってデザイン・実装
進捗連絡決まった日に進捗を共有(聞かれる前に出す)
初稿チェッククライアント確認
修正フィードバック反映
制作物チェック最終確認
予備日各国に予備日を確保(ここを削らない)

同時並行案件で一番大事なのは「予備日をあらかじめ工程に組み込んでおくこと」です。 3件同時なら、どれか1件は必ず想定より時間がかかります。予備日がないと、その遅れが他の2件を巻き込みます。

担当した制作・支援内容

  • オーストラリア版サイトの制作(WordPress)
  • シンガポール版・アメリカ版サイトの制作(Wix)
  • ブランドガイドラインに準拠したデザイン・素材の適用
  • 各国の店舗情報・店舗写真の掲載(所在地・アクセス地図を含む)
  • 公開後の継続保守

店舗ページは、現地の各店舗(ショッピングセンター内の店舗、駅前店舗など)ごとに写真とアクセス情報を掲載しました。飲食店の海外サイトで最も見られるのは「どこにあるか」と「何が食べられるか」です。 ブランド表現と同じくらい、この2つに到達しやすい構造を優先しています。

この案件で当社が標準にしていること

  1. CMSを統一しない判断もある — 更新する人の運用が変わるなら、既存のままが正解のことが多い
  2. ブランドガイドラインで品質を揃える — 作り方が違っても、出来上がりは揃えられる
  3. 同時並行案件には予備日を工程に入れる — 削るのではなく、最初から入れておく
  4. 進捗連絡日を決めておく — 聞かれてから答えるのではなく、決まった日に出す

よくある質問

Q. 海外向けのサイトも対応できますか?
A. 対応しています。本案件ではオーストラリア・シンガポール・アメリカの3カ国分を担当しました。

Q. 国ごとにCMSが違っても大丈夫ですか?
A. 問題ありません。本案件もWordPressとWixが混在しています。既に現地で運用が回っているなら、そのCMSに合わせるほうが公開後がうまくいきます。

Q. ブランドガイドラインがあるのですが、守れますか?
A. 守ります。ガイドラインは制約ではなく設計条件として扱います。Web特有の事情でそのまま適用できない箇所は、理由と代案をセットでご相談します。

Q. 公開後の保守もお願いできますか?
A. できます。本案件も制作後の継続保守を担当しています。

同じような悩みを抱える企業の皆様へ

「海外向けのサイトを立ち上げたい」「国ごとにバラバラになっているサイトの品質を揃えたい」——このようなご相談を承っています。ブランドガイドラインと、国ごとの運用体制を教えていただければ、統一すべき部分と分けるべき部分から整理してご提案します。

次の一歩を、
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